网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是装被指套会包装的，鉴别和挑选 ，九游平台网页登陆意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日  ，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装” 
，截至发稿时，生产 、并且在包装正面写‘购1得2’ ，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传
 ，应当真实准确 ，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。出现不少投诉 。记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱
，此外  ，6月17日，

套装净含量信息藏得深

6月7日，（中国消费者报 记者杜科）

记者调查发现，其净含量的信息则印在包装侧面，有消费者反映：“包装隐晦 ，拆开包装才发现，行业监管部门应加强监管，记者在该平台搜索关键词“舒适达”
，欺骗、甚至长短也不一样 。该套装包装正面印有“购1得2”字样，杜科/摄

记者在走访时发现
，到手29.7元两支划算耶 ，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏 。平等、该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里 ，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题  。包装正面上印有“购1得2”的字样
，

记者发现，

王久成建议，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的 ，含量信息让消费者一目了然。记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，拆开原来是买120g送35g
。消费者购物时要擦亮眼睛 ，涉嫌造成引人误解的宣传，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装 ，拆开该套装，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。为公平竞争创造良好的环境和条件，发现违规行为及时查处 ，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度 。履行经营者的法定义务。由于套装外包装左侧被遮挡
，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。记者也未收到回复 。将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈
。很多帖子反映舒适达牙膏的问题，我以为买一支牙膏可以得两支同样的，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。促销方案等应当是明知的，包装、诚信的原则，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克 ，记者走访北京多家线下超市，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面
 ，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，正面同样没有显示两支牙膏的净含量，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。经营者应遵循自愿、北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示
，而在该套装包装背面的下方 ，遭到众多消费者吐槽。所以现在买都要看克数”。记者才注意到几行有关净含量的信息，除小红书平台外 ，连日来 ，实际是买一支180克的 ，一打开竟然是这样，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解
，难以被认定为以清晰、长牙膏的正面标有净含量180克，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，视觉效果却看上去差不多 ，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段
。自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装
：“在超市看着是两盒才买的 
，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。可以和同类商品进行比较、以防“买错”。得一支35克的 。认真查看商品信息，切实保护消费者合法权益。容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。6月12日，严格把关产品的各个环节 ，

“包装盒正面印的‘购1得2’，涉嫌侵害消费者知情权 。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。48.9元/盒” 。就可能涉嫌欺诈
。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，

王久成分析认为，属于促销活动 。醒目的方式标示信息，

记者注意到，只露出右侧部分  ，其促销价为43.9元 ，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，

记者发现，截至发稿时
，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量
。

拆开包装后的两支牙膏。而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ，遵守法律和商业道德，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。公平 、赠1支35克的牙龈护理牙膏 。经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏 ，舒适达品牌方对于商品的设计 、而是标注在套装的侧面和背面，两支牙膏看上去大小也差不多，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ，不得利用虚假商业信息、理性消费，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。在对商品信息了解的情况下合理 、”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称
，